Privacy Beleid (AVG)

Verzamelen, Gebruik en Delen van Informatie

We zijn de exclusieve eigenaar van de informatie die wordt verzameld op deze website. Wij hebben slechts toegang tot en verzamelen alleen die informatie die jij ons op vrijwillige basis verstrekt via e-mail, via webformulieren of via een support verzoek. Wij zullen nooit deze informatie verkopen of verhuren aan een derde partij. We zullen deze informatie gebruiken om op jou te reageren wanneer je met ons contact hebt gezocht. Wij zullen deze informatie niet delen met een derde partij buiten onze organisatie, behalve als dat nodig is om een verzoek zoals we dat van jou ontvangen uit te voeren. Tenzij je ons vraagt dat niet te doen, zul je in de toekomst e-mails van ons ontvangen over speciale aanbiedingen, nieuwe producten of diensten, of aanpassingen in dit privacy beleid.

Bestellingen

Om een bestelling te kunnen plaatsen vragen we je om informatie met ons te delen gedurende het bestel proces. Dit omvat contact informatie, zoals naam, e-mail adres en aflever adres, en financiële informatie, zoals credit card nummer en vervaldatum. Deze informatie wordt gebruikt om de betaling en bestelling uit te voeren. Als het ons niet lukt een bestelling te verwerken zullen we deze informatie gebruiken om contact met je op te nemen. Bovendien geef je ons, met het plaatsen van een bestelling, toestemming om contact met je op te nemen via e-mail om ideeën en informatie over gerelateerde producten met je te delen. Je kan je elk moment uit schrijven van deze vorm van communicatie.

Cookies

Deze website gebruikt cookies. Een cookie is een klein data bestandje wat op de harde schijf van de computer van elke bezoeker geplaatst wordt. Dit helpt ons om jouw toegang tot de website te verbeteren en om terugkerende bezoekers te identificeren. We gebruiken bijvoorbeeld een cookie om te zorgen dat je niet telkens opnieuw hoeft in te loggen wanneer je op een later tijdstip nog een bestelling plaatst. Cookies helpen ons ook om de interesses van onze gebruikers in kaart te brengen en ons daarop te richten zodat we de gebruikerservaring continue kunnen blijven verbeteren. Het gebruik van cookies op deze website is op geen enkele wijze gekoppeld aan persoonlijk identificeerbare informatie.

Vragenlijsten & Wedstrijden

Zo nu en dan wordt er op onze website om informatie gevraagd door middel van vragenlijsten of wedstrijden. Deelname aan deze vragenlijsten en wedstrijden is geheel vrijwillig en je kunt zelf kiezen of je hieraan mee wilt doen en de gevraagde informatie wilt delen met ons. De gevraagde informatie kan contact informatie omvatten, zoals naam en aflever adres, maar ook demografische informatie, zoals postcode en leeftijdscategorie. Contact informatie wordt slechts gebruikt om de winnaars te informeren en prijzen te verzenden. Overige informatie wordt gebruikt om het gebruik van en de tevredenheid over deze website bij te houden en te verbeteren.

Toegang en Controle over Informatie

Je hebt altijd de mogelijkheid om je uit te schrijven van promotie contact zodat je deze in de toekomst niet meer ontvangt. Verder heb je de volgende mogelijkheden wanneer je contact met ons opneemt via chat, email of telefoon zoals gegeven op onze website:

• Je kan inzien welke informatie wij van jou in ons systeem hebben
• Je kan informatie die wij van jou in ons systeem hebben aanpassen en corrigeren
• Je kan ons verzoeken om de informatie die wij van jou hebben uit ons systeem te verwijderen

Verder ben je altijd welkom om je zorgen te uiten over hoe wij jouw informatie gebruiken.

Veiligheid

Wij maken gebruik van de standaard veiligheidsprocedures om jouw transacties te beschermen. Wanneer je gevoelige informatie verstuurt via onze website is deze altijd beveiligd, zowel online als offline. Informatie zoals bijvoorbeeld een credit card nummer wordt altijd via een versleutelde verbinding naar ons verzonden. Je kan dit controleren door te checken of er een slot icoontje naast de adresbalk van je browser staat en door na te gaan of het webadres begint met https. We slaan jouw credit card informatie niet op onze servers op. Informatie die we wel opslaan, zoals naam en adres gegevens, zijn alleen toegankelijk voor medewerkers die deze informatie nodig hebben voor het uitvoeren van hun werkzaamheden, zoals bijvoorbeeld klantenservice of het verwerken van betalingen. De computers en servers waarop deze informatie wordt bewaard staan in een veilige omgeving.

Contact

Als je het gevoel hebt dat we ons niet houden aan dit privacy beleid dan nodigen we je uit om contact met ons op te nemen.