Gegevens verzamelen, gebruiken en delen

Wij zijn de enige eigenaren van de informatie die op deze site wordt verzameld. We hebben alleen toegang tot/verzamelen informatie die u ons vrijwillig geeft via e-mail, of via een opt-in pagina, of ander direct contact van u, zoals een ondersteuningsaanvraag. We zullen deze informatie aan niemand verkopen of verhuren. We zullen uw informatie gebruiken om op u te reageren, met betrekking tot de reden waarom u contact met ons hebt opgenomen. We zullen uw informatie niet delen met derden buiten onze organisatie, anders dan nodig is om aan uw verzoek te voldoen. Tenzij u ons vraagt dit niet te doen, kunnen we u in de toekomst via e-mail contact met u opnemen om u te informeren over speciale acties, nieuwe producten of diensten of wijzigingen in dit privacybeleid.

Bestellingen

We vragen informatie van u in ons afrekenproces. Om bij ons te kopen, moet u contactgegevens (zoals naam, e-mailadres en verzendadres) en financiële informatie (zoals creditcardnummer, vervaldatum) opgeven. Deze informatie wordt gebruikt voor factureringsdoeleinden en om uw bestellingen te vervullen. Als we problemen hebben met het verwerken van een bestelling, gebruiken we deze informatie om contact met u op te nemen. Door een bestelling op onze site te plaatsen, gaat u ermee akkoord dat wij contact met u opnemen via e-mail, om ideeën en informatie te delen over gerelateerde producten die u mogelijk interesseren. U kunt zich op elk gewenst moment afmelden voor deze communicatie.

Cookies

Wij gebruiken “cookies” op deze site. Een cookie is een data die op de harde schijf van een bezoeker van de site wordt opgeslagen om ons te helpen uw toegang tot onze site te verbeteren en terugkerende bezoekers van onze site te identificeren. Wanneer we bijvoorbeeld een cookie gebruiken om u te identificeren, hoeft u niet meer dan één keer in te loggen op een wachtwoord, waardoor u tijd bespaart bij het plaatsen van volgende bestellingen op onze site. Cookies stellen ons ook in staat om de interesses van onze gebruikers te volgen en te targeten om de ervaring op onze site te verbeteren. Het gebruik van een cookie is op geen enkele manier gekoppeld aan persoonlijke en identificeerbare informatie op onze site.

Enquêtes & Wedstrijden

Van tijd tot tijd vraagt onze site informatie van u via enquêtes of wedstrijden. Deelname aan deze enquêtes of wedstrijden is volledig vrijwillig en u kunt ervoor kiezen om al dan niet deel te nemen en deze informatie vervolgens openbaar te maken. De gevraagde informatie kan bestaan uit contactgegevens (zoals naam en verzendadres) en demografische informatie (zoals postcode, leeftijdsniveau). Contactgegevens worden gebruikt om de winnaars op de hoogte te stellen en prijzen uit te reiken. Enquête-informatie zal worden gebruikt voor het monitoren of verbeteren van het gebruik en de tevredenheid van deze site.

Uw toegang tot en controle over uw informatie

U kunt zich op elk gewenst moment afmelden voor toekomstige promotionele e-mails van ons. U kunt op elk gewenst moment u afmelden door contact met ons op te nemen via chat, e-mail of telefoonnummer die u vindt op onze website:

• Kijk welke gegevens we over u hebben, indien van toepassing.
• Alle gegevens die we over u hebben te wijzigen/corrigeren.
• Laat ons alle gegevens die we over u hebben verwijderen.
• Uiting geven aan uw bezorgdheid over ons gebruik van uw gegevens.
  
  

Veiligheid

We nemen standaard voorzorgsmaatregelen om uw transactiegegevens te beschermen. Wanneer u gevoelige informatie indient via de website, wordt uw informatie zowel online als offline beschermd. Overal waar we gevoelige informatie verzamelen (zoals creditcardgegevens), wordt die informatie gecodeerd en op een veilige manier naar ons verzonden. U kunt dit verifiëren door te zoeken naar een slotpictogram in de adresbalk en te zoeken naar “https” aan het begin van het adres van de webpagina. Wij slaan uw creditcardgegevens niet op onze servers op. Hoewel we codering gebruiken om gevoelige informatie die online wordt verzonden te beschermen, beschermen we uw informatie ook offline. Alleen werknemers die de informatie nodig hebben om een specifieke taak uit te voeren (bijvoorbeeld facturering of klantenservice) krijgen toegang tot persoonlijk identificeerbare informatie. De computers/servers waarop we persoonlijk identificeerbare informatie opslaan, worden bewaard in een beveiligde omgeving.

Als u van mening bent dat wij ons niet aan dit privacybeleid houden, vragen wij u contact met ons op te nemen.